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Efficienza e vicinanza: la rete COPMA per una sanificazione affidabile su scala nazionale
L’espansione di COPMA su scala nazionale non è solo una questione di numeri o di fatturato: è, soprattutto, una crescita organizzativa e strategica.
In un settore in cui la qualità dei servizi è direttamente legata alla capacità di rispondere con tempestività ed efficienza alle esigenze operative, COPMA ha scelto di investire in un modello territoriale fondato sulla prossimità e sull’affidabilità.
Un ruolo centrale in questo modello è svolto dai responsabili di area, figure che rappresentano l’anello di congiunzione tra la sede centrale, il personale operativo e i clienti.
Attualmente la rete si articola su due macro-aree: Nord e Centro-Sud Italia.
I responsabili di area hanno il compito di:
- garantire la supervisione costante dei cantieri e dei servizi;
- monitorare l’andamento quotidiano delle attività operative;
- fungere da riferimento diretto per il personale impegnato nei diversi territori;
- mantenere un dialogo continuo con la sede centrale e con la direzione di produzione.
Queste figure svolgono anche un ruolo determinante nella relazione con i clienti, facilitando un’interazione più immediata e concreta rispetto a una gestione centralizzata.
La loro presenza consente di intercettare rapidamente i bisogni specifici, offrire soluzioni personalizzate e intervenire in modo tempestivo in caso di criticità operative o gestionali.
L’esperienza maturata in questi anni conferma che la prossimità rappresenta una leva strategica per la qualità e la continuità del servizio.
Non si tratta solo di essere “presenti”, ma di costruire una presenza efficace, capace di adattarsi alle diverse realtà territoriali. Questo approccio rafforza la fiducia dei clienti e valorizza il legame tra COPMA e i territori in cui opera.
Il modello dei responsabili di area è parte integrante del Piano Strategico 2024–2028, che prevede un’estensione progressiva di questa rete per consolidare la capacità di COPMA di agire con efficacia su scala nazionale, mantenendo standard elevati e omogenei ovunque.
Una struttura flessibile e scalabile, che rappresenta uno dei punti di forza di COPMA nel panorama della sanificazione e dei multiservizi, con un’attenzione particolare al settore sanitario e sociosanitario.